ソフトウェアライセンス管理のポテンシャルをフルに活用するために、OpenLMプロフェッショナルサービスを利用してください。
OpenLMの機能を最大限に活用していますか?私たちは数多くの事例で、お客様がOpenLMのさまざまな機能を活用せず、ソフトウェアライセンス管理(SLM)の最適化体験を新たな高みに押し上げるチャンスを逃していることを見てきました。
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OpenLMプロフェッショナルサービスをご紹介します。これは、年間保守契約(AMC)に含まれる標準の1時間のサポートを超える、専用のリモートデスクトップサポート/ライブセッションを提供する特別なサービスです。この専門的で強化されたサービスは、組織や企業がすべてのOpenLM製品について包括的な洞察を得るのを支援し、ソフトウェアの潜在能力を完全に引き出すことを保証します。さらに、プロフェッショナルサービスでは、お客様側で必要な技術的なトラブルシューティングも対応します。
サービスの範囲
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実装:
OpenLMシステムの設定と実装を監督し、お客様の特定のニーズに応えます。
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設定:
システムの正しいインストールとセットアップを確認します。さらに、トレーニングとサポートを提供し、チームが強力なライセンス管理システムを装備できるよう支援します。
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技術的サポート:
OpenLMシステムで遭遇する可能性のある問題をトラブルシューティングするためのリモートデスクトップを利用したサポートをご利用いただけます。
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基本的なトレーニング:
OpenLMソフトウェアライセンス管理システムの使用に熟練したチームを育成するためのカスタマイズされたリモートトレーニングセッションを活用してください。
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OpenLMプロフェッショナルサービスは、OpenLMのソリューションと製品をより効果的に理解し活用したい企業や組織向けに特別に設計された拡張サービスです。このサービスは、時間的な制約のあるエンティティにとって特に有利であり、購入したOpenLMシステムを最適化し、ソフトウェアライセンスの最適化サービスを向上させることができます。
OpenLMプロフェッショナルサービスでは、組織はリモートデスクトップのライブセッションを通じてオンデマンドでサポートを受けることができます。これにより、コストを削減し、全体的な効率を向上させることができます。
OpenLMプロフェッショナルサービスは、お客様の組織のニーズと目標に合わせてカスタマイズされたサービスを提供することで機能します。OpenLMチームからは、インストールや展開のサポート、ライセンス管理のガイダンス、最適化のベストプラクティス、調達とコンプライアンスに関するアドバイスなど、必要な専門知識とサポートをオンデマンドで受けることができます。
はい、OpenLMプロフェッショナルサービスでは、リモートデスクトップやライブセッションを通じて技術サポートを提供し、OpenLMシステムで発生している問題を解決するお手伝いをします。
プロフェッショナルサービスの時間を持たない組織でも、保守契約の対象であればチャットやメールを通じたサポートを受けることができます。プロフェッショナルサービスには、ライブセッションやリモートデスクトップを通じたサポートが含まれています。
OpenLMプロフェッショナルサービスのリクエスト
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