方向性のない努力は無意味ですが、ソリューションを開発するためのよく構造化されたアプローチは、比べようのない結果につながる可能性があります。それが、過去 20 年間 OpenLM が独自性を発揮してきた点です。コラボレーション型ビジネス インテリジェンス (BI) はソフトウェアライセンス管理の未来ですが、OpenLM はコラボレーション型 BI をアーキテクチャに組み込むことで、すでに BI インフラストラクチャを刷新しています。「この点で、OpenLM はほとんどの競合他社より 数歩先を行っています」と、OpenLM の R&D 担当シニア BI マネージャーである Soumen Roy 氏は述べています。
OpenLM がどのようにこの変革を推進しているかを理解するために、私たちは Soumen 氏と活発な Q&A セッションを行いました。以下はインタビューからの抜粋です。
一般的な観点から見たビジネス インテリジェンスとは何でしょうか?
Soumen氏:ビジネス インテリジェンス (BI) では、企業のデータ (通常は売上や財務情報) を分析して、プロセスのギャップを特定します。目標は、これらのギャップを修正して効率性を向上させることであり、収益の増加 (節約したお金や時間) やその他の目的の達成につながります。
コラボレーション BI は従来の BI モデルとどう違うのでしょうか?
以前は、BI データはデータ サイロに保存され、1 つの部門しかアクセスできませんでした。そのため、BI の専門家は、それらのサイロから複雑なデータセットを解読するのに何時間も、場合によっては何日も費やしていました。現在では、ML と AI の円滑な統合により、これらのデータ サイロは解体され、BI データはチーム全体の個人に利用可能になりました。これは、コラボレーション BI と呼ばれています。これは、NLP 統合のおかげで、非常にユーザー フレンドリーでありながら、問題点を正確に特定し、潜在的な抜け穴を明確にします。そのため、データ分析がよりリアルタイムになります。
OpenLM ではコラボレーション BI はどのように使用されますか?
Soumen氏:当社では、コラボレーション BI を 2 つの方法で使用しています。
1 つ目はライセンス管理です。ライセンスの使用状況と使用率のデータを分析し、視覚的に表示します。これにより、管理者はどのライセンスを更新するか、使用率が低いためにどのライセンスが不要になるかを判断することができます。また、特定のユーザーまたはプロジェクトが他のユーザーまたはプロジェクトよりも多くのライセンスの問題を経験しているかどうかを特定することもできます。
2 つ目は、プロジェクト管理です。エンジニアリング企業では、プロジェクト チーム メンバーが早めにログインして特定のソフトウェアを使用し、後で他のメンバーが必要とする可能性のあるライセンスを占有してしまうことがよくあります。コラボレーション BI は、このような状況を特定し、プロジェクト間でライセンスへのより公平なアクセスを確保するのに役立ちます。これは、プロジェクト KPI と従業員評価にとって非常に重要です。
BI 統合前の当社製品はどのような機能を持っていましたか?
Soumen氏:これまでの製品は、ユーザーの PC やライセンス サーバーから使用状況データを収集し、レポートとして表示していました。しかし、経営陣は、その背後にある技術的な優秀さよりも、表現上のデータの可視化に関心を持っています。
興味深いですね。詳しく教えていただけますか？
Soumen氏:もちろんです。OpenLM は技術的には優れていますが、ユーザー フレンドリーという点では、データの視覚化には常に改善の余地があります。データはありましたが、視覚的に魅力的な方法で提示されていませんでした。大量のデータを含む Excel スプレッドシートを想像してみてください。それが私たちのレポートのようなものです。ユーザーは、情報をすばやく理解するために、グラフや視覚化を好みます。
レポート インターフェースの改善について触れられましたが、具体的にどのような変更が行われたか詳しく説明していただけますか?
Soumen氏:はい。ユーザー インターフェイスとバックエンド アーキテクチャを完全に刷新しました。以前は、管理職よりも技術職のユーザーにアピールする表形式のデータ表現に重点を置いていました。さらに重要なのは、データをグラフィックで視覚的に魅力的にすることに重点を置いていたことです。以前は、情報はありましたが、ユーザー フレンドリーな方法で提示されていませんでした。
レポートには 2 種類あるようです。1 つは EasyAdmin で、もう 1 つは Reporting Hub です。Reporting Hub の制限は何でしたか?
Soumen:そうです。2 つの機能がありました。EasyAdmin はレポートを提供していましたが、Reporting Hub は BI プラットフォームを通じて視覚化を可能にしていました。ただし、Reporting Hub には大きな欠点がありました。レポートの生成に 3 ～ 4 時間かかっていたのです。つまり、ユーザーがデータを受け取る頃にはデータが古くなっていたのです。
レポート速度を改善するためにどのような変更が行われましたか?
Soumen氏:私たちは 2 つの方法で制限に対処しました。まず、グラフやチャートを使って視覚的に魅力的なインターフェースを作ることに重点を置きました。次に、最も重要なのは、ほぼリアルタイムのレポートを実現したことです。今では遅延はわずか 25 ～ 30 秒で、ユーザーは最新の情報を見ることができます。
ライセンス アクティビティ (Power BI)
詳しい情報をありがとうございます。競合他社もリアルタイム BI レポートを提供しているのでしょうか、それとも当社が先を行っているのでしょうか?
Soumen:競合他社のほとんどは、スケジュールされたレポートを提供しています。つまり、顧客は毎日、毎週、毎月、または四半期ごとに BI レポートを受け取ることになります。そのため、コラボレーション BI 対応の新しいインターフェイスのおかげで、リアルタイム BI レポートに関しては、競合相手はほとんどいません。
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