オフィスにコーヒーの自動販売機を設置して、従業員が自分の好きな飲み物を簡単に手に入れられるようにし、生産性と積極性を高める計画を立てているとします。しかし、自動販売機を設置した後、古いコーヒー豆がなくなったら、新しいコーヒー豆を自動販売機の缶に補充する人が必要であることに気付きました。オフィスにこの作業を担当できる人がいない場合、この目的で人を雇うのはリソースの無駄です。 コーヒー マシンのベンダーにこの件を問い合わせたところ、ベンダーは、この定期的なタスクを管理するリソース担当者を割り当てると回答しました。これは、ベンダーから利用できる付加価値サービスです。 これをライセンス管理のシナリオに当てはめてみましょう。重要なタスクを優先させる一方で、企業、あるいは組織には、使用する SLM ソリューションに関連するあらゆる問題に対処するリソース担当者を配置する余裕がないことがよくあります。そこで OpenLM サービスが役立ちます。 ここでは、さまざまな OpenLM サービスについて知っておくべきことと、それらが提供する価値について説明します。
OpenLMプロフェッショナルサービス
コーヒーマシンのインストールの例えに戻ると、ベンダーは定期的な補充とメンテナンスを実行するための追加サポートを提供しています。同様に、OpenLM Professional Servicesを使用すると、追加のリモートサポート時間を購入して、リモートデスクトップ経由でライブセッションサポートを受けることができます。 特に、これは年間保守契約 (AMC) に付属する標準の 1 時間のライブ セッション サポートを超えています。OpenLM プロフェッショナル サービスを使用すると、OpenLM システムのインストール、設定・構成、トラブルシューティングに関するあらゆる懸念に対処できます。また、レポートの説明や、OpenLM を効率的にインストールして実行する方法に関するサポートも受けられます。
OpenLM マネージドサービス
想像してみてください。ある日、あなたは自動販売機でコーヒーを取りに行き、自分の番が来るまで列に並ばなければなりませんでした。テーブルまでコーヒーを運んでくれる人がいれば、この待ち時間を短縮でき、重要な約束を逃さずに済むことにすぐに気付くでしょう。 それがOpenLM マネージド サービスの機能です。新しいライセンス マネージャーの追加、定期的なヘルス チェックなど、OpenLM の実行と管理のあらゆる側面を処理します。その結果、ソフトウェア ライセンスの管理について心配する必要がなくなり、他の重要なタスクに集中できるようになります。
OpenLMエンジニアリングライセンス管理サービス
特定のシナリオでは、より広い範囲で特別なカテゴリのサービスが必要になる場合があります。従業員のほとんどが他の飲み物よりも緑茶を好むと考えてください。そして、実際には、エンジニアリング ソフトウェアは SaaS 市場で大きな割合を占めています (調査によると、70% ～ 71% です)。緑茶だけを提供する人を雇うことはないかもしれませんが、エンジニアリング ソフトウェアのライセンスを管理する専門家のサポートが必要になる場合があります。 当社にはこれに対する完璧なソリューションがあります。OpenLM Engineering ライセンス管理サービスでは、当社の経験豊富なエンジニアによるサポートをご利用いただけます。サービスの範囲には、ライセンス マネージャーのアップグレード、メンテナンス ウィンドウのスケジュール設定、オプション ファイルの管理と割り当てなどの主要なライセンス マネージャー操作が含まれます。また、OS のアップグレードを含むライセンス サーバーの基本的なメンテナンスもご利用いただけます。
OpenLM BI サービス
フルーツジュースのような冷たい飲み物を好む人もいるため、コーヒーの自動販売機だけでは組織にとって十分ではないかもしれません。同様に、組織には、EasyAdmin ハブを介して生成される OpenLM の標準レポートの範囲を超える独自のビジネス要件があることがよくあります。 このような状況では、組織はフルーツジュースの自動販売機を設置し、OpenLM BI サービスを選択することもできます。マシンで利用できるフルーツジュースの種類には制限がありますが、OpenLM の Power BI ダッシュボードから生成できるレポートの種類にはそのような制限はありません。このスケーラビリティに加えて、カスタマイズされた BI ソリューションは、ユーザーの採用率の向上にもつながります。Power BI ダッシュボードに表示されるデータを理解し、適切なアクションを実行することが簡単になります。
OpenLM コンサルティング サービス
組織構造や機能に影響を与える戦略的な決定を下す前に、専門家に相談することを好む組織もあります。これはコーヒーマシンの設置には関係ないかもしれません。しかし、理想的なシナリオでは、組織はさまざまな健康状態の人々に合わせてカスタマイズされた飲み物を推奨する栄養士に相談することができます。 同様に、実際には、ITAM 業界で長年の貴重な経験を持つOpenLM のエンジニアの枠を予約することができます。当社のコンサルタントが次の点についてご案内します。
- OpenLM をシステムアーキテクチャに実装して統合する方法
- 組織のKPIに従ってSLMベストプラクティスを確立する
- 使用状況統計の理解
- ライセンスの最適化のための予測分析の使用
- ソフトウェア更新の準備
オフィスの敷地内にコーヒー自動販売機を設置することも検討できますが、スマート SLM への切り替えは必須です。ライセンス監視エクスペリエンスがシームレスになるだけでなく、OpenLM のお客様からは ROI が少なくとも 15% ～ 20% 向上したという報告もあります。また、既存の OpenLM のお客様であれば、OpenLM サービスのいずれかを選択することで、無制限の拡張性を体験できます。また、サービスを組み合わせて使用することで、ライセンスから最大限の価値を引き出すこともできます。 弊社のサービスに関してご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。できるだけ早くご返答させていただきます。 今後開催されるウェビナーにご参加いただき、当社の製品開発、業界の洞察、ソフトウェアライセンス管理（SLM） に関する最新情報を入手してください。
